VitaSehat

Kebijakan Pesanan, Pengiriman & Pengembalian

Terakhir diperbarui: Januari 2026

1. Pemrosesan Pesanan

Semua pesanan yang dilakukan melalui www.advancedvitalitylearningportal.click diproses dalam 1–3 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur) setelah Anda menerima email konfirmasi pesanan Anda. Anda akan menerima pemberitahuan setelah pesanan Anda dikirimkan.

2. Tarif Pengiriman & Estimasi Pengiriman

Biaya pengiriman untuk pesanan Anda akan dihitung dan ditampilkan saat pembayaran. Estimasi pengiriman tergantung pada lokasi Anda:

  • Domestik: 3–7 hari kerja
  • Eropa: 7–14 hari kerja
  • Internasional: 10–21 hari kerja

Harap dicatat bahwa ini adalah estimasi dan waktu pengiriman aktual dapat bervariasi tergantung pada pemrosesan bea cukai dan layanan pos lokal.

3. Melacak Pesanan Anda

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman dengan nomor pelacakan. Anda dapat melacak status pesanan Anda menggunakan tautan pelacakan yang disediakan.

4. Bea Cukai, Pajak & Pajak

www.advancedvitalitylearningportal.click tidak bertanggung jawab atas bea cukai atau pajak impor yang mungkin berlaku untuk pesanan Anda. Semua biaya tambahan untuk bea cukai adalah tanggung jawab penerima. Kami tidak memiliki kendali atas biaya ini dan tidak dapat memprediksi jumlahnya.

5. Kebijakan Pengembalian

Kami menerima pengembalian dalam waktu 14 hari setelah pengiriman. Untuk memenuhi syarat pengembalian, barang Anda harus belum digunakan, dalam kondisi yang sama saat Anda menerimanya, dan dalam kemasan aslinya.

Untuk memulai pengembalian, silakan hubungi kami di [email protected] dengan nomor pesanan Anda dan alasan pengembalian.

6. Proses Pengembalian Dana

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda. Jika disetujui, pengembalian dana Anda akan diproses dalam 5–10 hari kerja dan kredit akan diberikan ke metode pembayaran asli Anda.

Harap dicatat bahwa biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengiriman gratis pada pesanan asli Anda, biaya pengiriman aktual akan dikurangkan dari pengembalian dana Anda.

7. Pertukaran

Jika Anda perlu menukar barang untuk ukuran, warna, atau produk yang berbeda, silakan hubungi kami di [email protected]. Pertukaran tergantung pada ketersediaan produk.

8. Barang Rusak atau Cacat

Jika Anda menerima barang yang rusak atau cacat, silakan hubungi kami segera di [email protected] dengan foto kerusakan. Kami akan mengatur penggantian atau pengembalian dana penuh tanpa biaya tambahan kepada Anda.

9. Pengembalian Dana Terlambat atau Hilang

Jika Anda belum menerima pengembalian dana dalam jangka waktu yang dinyatakan, silakan periksa kembali akun bank Anda. Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit atau bank Anda, karena waktu pemrosesan dapat bervariasi. Jika Anda telah melakukan semua ini dan masih belum menerima pengembalian dana Anda, silakan hubungi kami di [email protected].

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pesanan, Pengiriman & Pengembalian kami, silakan hubungi kami di [email protected].

Produk yang disajikan di situs web ini adalah suplemen makanan dan/atau produk kosmetik. Mereka bukan produk obat dan tidak dimaksudkan untuk mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit apa pun. Suplemen makanan tidak boleh digunakan sebagai pengganti pola makan yang bervariasi dan seimbang serta gaya hidup sehat. Jangan melebihi asupan harian yang direkomendasikan. Jauhkan dari jangkauan anak-anak kecil. Konsultasikan dengan tenaga kesehatan profesional sebelum menggunakan, terutama jika Anda sedang hamil, menyusui, mengonsumsi obat, atau memiliki kondisi medis. Hasil individu tidak dijamin dan dapat bervariasi. Informasi di situs web ini hanya untuk tujuan informasi dan tidak merupakan nasihat medis.

Kirim Permintaan